PROCESO DE CERTIFICACIÓN

A- SOLICITUD: El personal de VERUM, procederá a facilitar al CLIENTE el modelo de SOLICITUD DE CERTIFICACIÓN, el cuál debe ser debidamente cumplimentado por algún interlocutor autorizado del mismo. En dicha SOLICITUD, existe un apartado especial en el cual:

1. Se identifica a la ORGANIZACIÓN objeto de la certificación;

2. Cuál es la ENTIDAD LEGAL que representa y obliga a la organización; y

3. Si la ORGANIZACIÓN está compuesta por varias ENTIDADES LEGALES.

Una vez cumplimentada la SOLICITUD DE CERTIFICACIÓN por parte del cliente, éste debe FIRMARLA por parte de un representante autorizado y ENVIARLA por cualquier medio a VERUM.

B- REVISIÓN DE LA SOLICITUD: Una vez recibida la SOLICITUD DE CERTIFICACIÓN debidamente firmada por el cliente procederá a:

1. Realizar un ANÁLISIS DE IMPARCIALIDAD Y COMPETENCIA: Este análisis le permite a VERUM conocer si existe algún conflicto de imparcialidad; Si existe alguna amenaza a la imparcialidad y Si es competente para realizar el servicio de certificación solicitado por el cliente. Una vez realizado el análisis, y plasmado en el correspondiente documento, debe proceder a su firma.

2. Realizar un ANÁLISIS DE TIEMPOS DE AUDITORÍA: Este análisis le permite a VERUM conocer el tiempo que le demandará realizar las auditorías inicial y de seguimiento anual. Adicionalmente, el tiempo de auditoría es uno de los parámetros a tener en cuenta a la hora de (en caso de admitir la solicitud), realizar el presupuesto de certificación. Una vez realizado el análisis, y plasmado en el correspondiente documento, debe proceder a su firma.

3- RECHAZO O ADMISIÓN DE LA SOLICITUD: 

1. Si como consecuencia de la revisión de la solicitud, debido a conflictos o amenazas a la imparcialidad o debido a la incompetencia por parte de VERUM, se decide RECHAZAR la SOLICITUD, esta situación debe ser comunicada al CLIENTE.

2. Si como consecuencia de la revisión de la solicitud, se decide ADMITIR la SOLICITUD, VERUM debe proceder a confeccionar un PRESUPUESTO u OFERTA DE CERTIFICACIÓN.